Hướng dẫn chi tiết chạy quảng cáo tin nhắn Facebook

Chạy quảng cáo tin nhắn Facebook

Chạy quảng cáo tin nhắn Facebook là một nền tảng nhắn tin phổ biến với hơn 1,3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Điều này khiến nó trở thành một kênh tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Quảng cáo tin nhắn Facebook cho phép bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến hộp thư của khách hàng tiềm năng của bạn. Đây có thể là một cách hiệu quả để tạo ra khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Tạo Tài Khoản Quảng Cáo Facebook

Trước khi bạn có thể bắt đầu chạy quảng cáo tin nhắn Facebook, bạn cần phải tạo một tài khoản quảng cáo Facebook. Để làm điều này, hãy truy cập vào trang web của Facebook và nhấp vào nút Quảng cáo. Sau đó, nhấp vào nút Tạo tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản, chẳng hạn như tên doanh nghiệp của bạn, địa chỉ email và phương thức thanh toán.

Tạo tài khoản quảng cáo Facebook Business Manager

  • Đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân của bạn. Sau đó, truy cập vào trang quản lý Business Manager tại địa chỉ https://business.facebook.com.
  • Nhấp vào nút “Tạo tài khoản”. Bạn sẽ được yêu cầu nhập tên doanh nghiệp, địa chỉ email và mật khẩu để tạo tài khoản Business Manager mới.
  • Xác minh danh tính của bạn bằng cách nhập số điện thoại hoặc mã xác minh do Facebook gửi qua tin nhắn.
  • Sau khi xác minh thành công, bạn có thể bắt đầu sử dụng Business Manager để quản lý các chiến dịch quảng cáo Facebook của mình.

Cài đặt thanh toán cho tài khoản quảng cáo

  • Sau khi tạo tài khoản Business Manager, bạn cần thêm thông tin thanh toán. Facebook yêu cầu phương thức thanh toán hợp lệ để xác minh danh tính và cho phép chạy quảng cáo.
  • Facebook chấp nhận các hình thức thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal, tài khoản ngân hàng,… Bạn có thể thêm nhiều phương thức thanh toán và chọn cái mặc định.
  • Để thêm phương thức thanh toán, vào Settings > Payment Methods > Add Payment Method và làm theo hướng dẫn.
  • Facebook sẽ gửi một khoản giữ chỗ nhỏ vào tài khoản của bạn để xác minh. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể bắt đầu chi cho quảng cáo.

Hủy tài khoản quảng cáo Facebook nếu cần

  • Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng tài khoản quảng cáo Facebook nữa, bạn có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào.
  • Để hủy tài khoản, truy cập Settings > Advanced > Delete Account.
  • Facebook sẽ hiển thị các tùy chọn để vô hiệu hóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản. Chọn tùy chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.
  • Xác nhận lại quyết định xóa tài khoản và nhấn nút Xóa Tài Khoản.
  • Tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn sau 14 ngày kể từ ngày xóa.

Tóm tắt các bước tạo tài khoản quảng cáo Facebook

  • Tạo tài khoản Business Manager và xác minh danh tính.
  • Thiết lập phương thức thanh toán để xác minh và chi cho quảng cáo.
  • Quản lý các chiến dịch quảng cáo Facebook thông qua tài khoản Business Manager.
  • Hủy tài khoản nếu không còn nhu cầu sử dụng nữa.

Chọn Đối tượng Mục tiêu

Khi bạn đã tạo tài khoản quảng cáo Facebook, bạn cần phải chọn đối tượng mục tiêu cho quảng cáo của mình. Bạn có thể chọn đối tượng mục tiêu dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích và hành vi. Bạn cũng có thể tạo đối tượng mục tiêu tùy chỉnh dựa trên danh sách email hoặc khách hàng hiện tại của bạn.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

  • Xem xét các đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng lý tưởng của bạn: tuổi, giới tính, địa điểm, thu nhập, sở thích, nghề nghiệp…
  • Phân tích dữ liệu khách hàng hiện tại để xác định các đặc điểm chung.
  • Nghiên cứu thị trường mục tiêu để hiểu rõ hơn nhu cầu và hành vi của họ.
  • Xác định khách hàng lý tưởng dựa trên các phân tích trên. Ví dụ: nam giới 25-35 tuổi, ở Hà Nội, thích chơi thể thao, có thu nhập trung bình…

Sử dụng công cụ tạo đối tượng mục tiêu của Facebook

  • Facebook cung cấp công cụ tạo đối tượng mục tiêu trên trang quản lý quảng cáo.
  • Nhập các tiêu chí tìm kiếm đối tượng như tuổi, giới tính, vị trí… để tìm người dùng phù hợp.
  • Có thể kết hợp nhiều tiêu chí để tạo đối tượng chính xác hơn. Ví dụ: nam, 25-35 tuổi, Hà Nội, thích chạy bộ…
  • Lưu lại đối tượng mục tiêu với tên riêng để sử dụng lại sau này.

Tạo danh sách khách hàng tùy chỉnh

  • Facebook cho phép nhập danh sách khách hàng (email, số điện thoại, UserID) để tạo đối tượng mục tiêu tùy chỉnh.
  • Thích hợp nếu bạn đã có sẵn danh sách khách hàng mục tiêu.
  • Tải danh sách khách hàng lên Facebook theo định dạng file (.csv, .txt).
  • Facebook sẽ khớp với các tài khoản người dùng phù hợp để tạo đối tượng mục tiêu.
  • Chỉnh sửa và cập nhật danh sách khách hàng mục tiêu khi cần thiết.

Tóm tắt cách chọn đối tượng mục tiêu Facebook Ads

  • Xác định rõ đặc điểm của khách hàng mục tiêu.
  • Sử dụng công cụ tìm kiếm đối tượng của Facebook.
  • Nhập danh sách khách hàng sẵn có để tạo đối tượng tùy chỉnh.
  • Cập nhật đối tượng mục tiêu khi cần để quảng cáo chính xác hơn.

Thiết Kế Quảng Cáo Tin Nhắn Facebook

Sau khi bạn đã chọn đối tượng mục tiêu, bạn cần phải thiết kế quảng cáo tin nhắn Facebook. Quảng cáo tin nhắn Facebook gồm có ba thành phần chính:

Tiêu đề

  • Tiêu đề là tiêu đề của quảng cáo của bạn.
  • Nó nên ngắn gọn, hấp dẫn và thu hút sự chú ý của người đọc.
  • Giới hạn tối đa 25 ký tự.
  • Sử dụng từ khóa hoặc tập trung vào lợi ích, giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
  • Ví dụ: “Giảm giá đến 50% cho hàng hiệu”

Nội dung

  • Nội dung là phần mô tả chi tiết của quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ.
  • Giới hạn tối đa 80 ký tự.
  • Mô tả ngắn gọn nhất các đặc điểm, tính năng sản phẩm để thu hút sự chú ý.
  • Cung cấp lý do khiến khách hàng nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
  • Ví dụ: “Giảm sốc hàng hiệu Coach, Gucci. Chỉ có 3 ngày, số lượng có hạn.”

Nút kêu gọi hành động

  • Đây là nút mà người nhận tin nhắn có thể nhấn để thực hiện hành động mong muốn.
  • Các lựa chọn nút thường gặp: Xem Sản Phẩm, Mua Ngay, Đặt Hàng, Tải App…

Thiết Lập Ngân Sách và Lịch Trình

Sau khi bạn đã thiết kế quảng cáo tin nhắn Facebook, bạn cần phải thiết lập ngân sách và lịch trình cho quảng cáo của mình.

Xác định ngân sách quảng cáo

  • Dựa trên mục tiêu quảng cáo (nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng…)
  • Xem xét khả năng chi trả của doanh nghiệp cho quảng cáo trên Facebook
  • Ngân sách ban đầu nên thấp, có thể từ 5 – 10 USD/ngày
  • Tăng dần ngân sách nếu quảng cáo hiệu quả

Cách tối ưu hóa ngân sách quảng cáo

  • Chia nhỏ ngân sách cho nhiều quảng cáo khác nhau để thử nghiệm
  • Cài đặt tự động đấu giá để tối đa hóa số lượng click/impressions trong phạm vi ngân sách
  • Tập trung ngân sách vào khoảng thời gian có mức độ tương tác cao (giờ cao điểm)
  • Đặt giới hạn chi tiêu hàng ngày/tuần để không vượt quá ngân sách dự kiến

Lịch trình chiến dịch

  • Thời gian bắt đầu và kết thúc chiến dịch
  • Áp dụng lịch trình linh hoạt, có thể bật/tắt quảng cáo khi cần
  • Chạy quảng cáo liên tục hoặc chỉ vào những thời điểm quan trọng (lễ hội, sự kiện, mùa cao điểm…)
  • Cài đặt tần suất hiển thị hợp lý, không quá dày đặc để tránh làm phiền người dùng
  • Kết hợp nhiều đợt quảng cáo ngắn với nhau để duy trì hiệu quả

Tóm tắt cách lập kế hoạch ngân sách và lịch trình quảng cáo

  • Xác định mức ngân sách phù hợp dựa trên mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp
  • Tối đa hóa hiệu quả trong phạm vi ngân sách
  • Ưu tiên các khung giờ vàng để chạy quảng cáo
  • Thiết lập lịch trình linh hoạt, tránh quảng cáo dày đặc
  • Kết hợp nhiều đợt quảng cáo ngắn hạn với nhau

Theo Dõi Kết Quả

Sau khi bạn đã chạy quảng cáo tin nhắn Facebook, bạn cần phải theo dõi kết quả của quảng cáo để xem liệu nó có hiệu quả hay không.

Các chỉ số quan trọng cần theo dõi

  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): tỷ lệ người nhấn vào quảng cáo
  • Tỷ lệ chuyển đổi (CVR): tỷ lệ người thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải app…)
  • Chi phí mỗi lượt chuyển đổi (CPA): chi phí để có được một lượt chuyển đổi
  • Doanh số bán hàng: doanh số đạt được thông qua quảng cáo
  • Lượt thích, chia sẻ, bình luận về quảng cáo

Sử dụng Facebook Ads Manager để theo dõi

  • Facebook cung cấp công cụ Ads Manager giúp theo dõi chi tiết mọi chỉ số quan trọng.
  • Vào Ads Manager > Columns > add các cột dữ liệu cần theo dõi vào bảng dữ liệu.
  • Lọc và phân tích dữ liệu theo nhiều cách khác nhau để đưa ra insights.
  • So sánh các chỉ số giữa các chiến dịch, nhóm đối tượng… để tối ưu hóa quảng cáo.

Đo lường để cải thiện quảng cáo

  • Đánh giá hiệu quả của các thành phần quảng cáo (tiêu đề, nội dung, đồ họa…)
  • Loại bỏ hoặc sửa đổi các yếu tố kém hiệu quả, giữ lại các yếu tố chuyển đổi tốt.
  • Điều chỉnh ngân sách và đối tượng mục tiêu cho phù hợp.
  • Liên tục kiểm tra và cải thiện quảng cáo để tối ưu kết quả.

Mẹo Để Chạy Quảng Cáo Tin Nhắn Facebook Hiệu Quả

Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn chạy quảng cáo tin nhắn Facebook hiệu quả:

Mẹo về nội dung quảng cáo

  • Sử dụng từ khóa mục tiêu trong tiêu đề và nội dung
  • Đưa nội dung quan trọng lên đầu tin nhắn
  • Chú trọng giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại
  • Kể câu chuyện hấp dẫn xoay quanh sản phẩm
  • Đề cập đến tính năng, ưu điểm của sản phẩm một cách ngắn gọn

Mẹo về thiết kế đồ họa

  • Sử dụng hình ảnh sắc nét, chất lượng cao
  • Thiết kế simple, không quá phức tạp
  • Đảm bảo hình ảnh liên quan chặt chẽ tới nội dung
  • Chọn màu sắc hài hòa, dễ nhìn, phù hợp với thương hiệu
  • Thêm hiệu ứng động (gif) để thu hút sự chú ý

Mẹo về đối tượng và ngân sách

  • Bắt đầu với đối tượng nhỏ và ngân sách thấp
  • Tăng dần quy mô khi quảng cáo đã được kiểm chứng hiệu quả
  • Chia chi phí đều trong ngày, không dồn hết vào 1-2 giờ cao điểm
  • So sánh hiệu quả giữa các nhóm đối tượng và điều chỉnh lại nếu cần
  • Đặt giới hạn chi tiêu hàng ngày để tránh vượt ngân sách

Tóm tắt mẹo chạy quảng cáo Facebook Messenger

  • Nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, đồ họa chất lượng cao
  • Nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
  • Bắt đầu với quy mô nhỏ, tối ưu hóa dần dần
  • Lên kế hoạch và phân bổ ngân sách hợp lý
  • Thường xuyên theo dõi và điều chỉnh để tối đa hóa hiệu quả

Kết luận

Chạy quảng cáo tin nhắn Facebook có tiềm năng lớn giúp các doanh nghiệp tiếp cận và chuyển đổi khách hàng. Tuy nhiên, cần có sự chuẩn bị và lên kế hoạch cẩn thận để vận hành chiến dịch hiệu quả. Hy vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đã nắm được các bước thiết lập và vận hành quảng cáo Facebook Messenger thành công. Hãy linh hoạt thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch để đạt mục tiêu kinh doanh của mình nhé!


Có thể bạn quan tâm đến Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook ở Huế của DTD. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bài viết liên quan:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *